My CMS

Требования к автотранспортному обслуживанию туристов Одной из главнейших областей обслуживания туристической деятельности является обеспечения безопасной транспортировки пассажиров на всем протяжении путешествия. Существуют следующие требования к транспортировке пассажиров. Безопасность Естественно, что сохранность жизни и здоровья туристов, а также их ценностей, является приоритетной целью любого предприятия. Над соблюдением данного требования твердо следят специальные проверяющие органы. Выдвигаются следующие…

Разновидность программ туристических путешествий Программой туристических путешествий называется план мероприятий пребывания в местах осуществления туристической деятельности. Программа пребывания предусматривает все этапы маршрута, а именно: – места в определенной гостинице; – особенности питания; – транспортное обслуживание; – экскурсии. Все этапы данной программы должны быть четко закреплены в соответствующих документах. На практике встречаются ситуации, когда обещанный отель…

На уровне отдельной туристской организации (фирмы) инвестиции представляют собой финансовые вложения конкретных физических или юридических лиц в развитие данной организации. При этом вкладываться могут как собственные, так и заемные средства. Главными анализируемыми показателями инвестиционной деятельности турфирмы являются ожидаемая прибыль, сроки окупаемости инвестиций, права инвестора на управление инвестируемой организацией, а также степень коммерческого риска инвестора. С…

Сравнительная экономическая эффективность вложений Расчеты сравнительной экономической эффективности капитальных вложений применяются при сопоставлении вариантов хозяйственных и технических решений, размещения проектируемых объектов; при решении задач по выбору взаимозаменяемой продукции (услуг), внедрению новых видов техники и по строительству новых или реконструкции действующих предприятий. Показателем сравнительной экономической эффективности капитальных вложений является минимум приведенных затрат. Приведенные затраты по каждому…

Маркетинговая деятельность современных Российских турфирм Ни для кого не секрет, что целью маркетинговых исследований является выявление предпочтений потребителей, для того чтобы оказывать услуги на необходимом уровне в соответствии с последними нормами  и сформировавшимся спросом. Потребности потребителей постоянно меняются. Это процесс несет непрерывный характер. Что касается исследований, то они должны поспевать за развитием спроса в кратчайшие…

Требования к экскурсоводу Пребывание в туристической стране разделяется на две части. Первая – это проживание и питание. Вторая – путешествия по любопытным местам и достопримечательностям. Для того чтобы путешествие оказалось максимально интересным и результативным, наличие грамотного экскурсовода обязательно. Что касается качеств данного сотрудника, то они должны быть следующими: – наличие стажа работы в сфере туризма…

Рынок туристических услуг Под рынком туруслуг понимается система взаимоотношений продавцов  покупателей. Особенностью туристического рынка является профессиональная разобщенность продавцов услуг, так как в состав турпакета может входить множество услуг,  предоставляемых разными компаниями. В том числе: гостиница, ресторан, транспортировка итд. Особую роль в формировании рынка приобретают информационные, рекламные и юридические аспекты деятельности. В состав участников рынка, осуществляющих…

Особенности привлечения клиентов в туристическом бизнесе Туристический бизнес служит особым видом предпринимательской деятельности, в котором следует уделять максимальное внимание привлечению клиентов и выбору верного направления маркетинговой политики. С точки зрения туризма, являются эффективными следующие виды привлечения клиентов. Активные мобильные продажи Привлечение клиентов в общедоступных местах является эффективным для не дорогостоящих товаров и услуг. Тем не…

Управление персоналом предприятия При переходе к рынку в большинстве компаний происходит медленный отход от иерархического управления, жесткой системы административного воздействия, практически неограниченной исполнительской власти к рыночным отношениям собственности, базирующимся на экономических методах. Поэтому необходима разработка принципиально новых подходов к приоритету ценностей. Главное внутри организации – работники, а за ее пределами – потребители продукции или услуг.…

Инвестиционный менеджмент – это процесс управления всеми аспектами инвестиционной деятельности предприятия. Разработка и осуществление инвестиционных проектов и программ может осуществляться различными организационными структурами, аналогично организационному обеспечению инновационного менеджмента, т. е. внутрифирменной сетью подразделений по инвестициям; временными научно-техническими коллективами или подразделениями; специальными независимыми инвестиционными компаниями; государственными инвестиционными центрами. В настоящее время в сфере социально-культурном сервисе и туризме распространено создание…